Titular: WebXodia
Correo: contacto@webxodia.com
Teléfono: +57 312 8619119
1. Aceptación de la Política
Al acceder y utilizar cualquier servicio, plataforma, sistema, demo, infraestructura digital o contenido ofrecido por WebXodia, el usuario acepta cumplir con esta Política de Usuario.
Si no está de acuerdo con alguna de sus partes, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Uso Permitido
El usuario se compromete a:
- Utilizar los servicios únicamente para fines legales y relacionados con su actividad empresarial o profesional.
- Proporcionar información verídica, completa y actualizada cuando sea requerido.
- Utilizar los accesos, sistemas y recursos entregados por WebXodia de forma responsable, evitando cualquier acción que pueda afectar la estabilidad o seguridad del servicio.
- Respetar las instrucciones, materiales y manuales proporcionados como parte de nuestros entregables.
3. Conductas Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Intentar vulnerar la seguridad, infraestructura o configuración de cualquier sistema desarrollado por WebXodia.
- Realizar acciones que afecten la disponibilidad, rendimiento o funcionamiento del servicio.
- Compartir accesos o información sensible sin autorización.
- Modificar el código, configuraciones críticas o estructuras internas entregadas por WebXodia sin previa guía o supervisión.
- Utilizar los sistemas para actividades fraudulentas, ilegales o contrarias a la ley colombiana o internacional.
4. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, plantillas, manuales, sistemas modulares, motores WebXodia, materiales, documentación y desarrollos siguen siendo propiedad intelectual de WebXodia, salvo los activos de marca del cliente.
El usuario cuenta con una licencia de uso, no exclusiva, para operar los sistemas entregados, siempre que se cumplan los pagos y los términos del servicio contratado.
Queda prohibida la reproducción, venta, copia o redistribución de cualquier parte del sistema WebXodia sin autorización expresa.
5. Accesos y Seguridad
- El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
- Cualquier actividad realizada desde sus accesos se presume hecha por el usuario.
- En caso de pérdida, robo o acceso no autorizado, deberá informar inmediatamente a WebXodia.
WebXodia puede realizar auditorías técnicas internas para garantizar la integridad del sistema.
6. Limitación de Responsabilidad
WebXodia no será responsable por:
- Uso indebido o alteraciones que el usuario realice fuera del alcance del servicio contratado.
- Pérdidas causadas por configuraciones modificadas sin autorización.
- Falencias de proveedores externos: hosting, pasarelas de pago, sistemas logísticos, plugins de terceros, plataformas de terceros, etc.
WebXodia asegura entregar sistemas funcionales, documentados y probados dentro del alcance del servicio contratado.
7. Suspensión y Restricciones
WebXodia podrá suspender accesos o limitar funcionalidades si:
- Existe riesgo de daño al sistema.
- El usuario incumple esta Política o realiza acciones que comprometan la seguridad.
- Se detectan actividades sospechosas, peligrosas o ilegales.
Se notificará al usuario cuando sea posible, salvo casos de emergencia técnica.
8. Enlaces y Servicios de Terceros
Los servicios de WebXodia pueden integrarse con herramientas externas (hosting, pagos, mensajería, automatizaciones, entre otros).
Cada proveedor tiene sus propias políticas y WebXodia no puede garantizar su disponibilidad ni funcionamiento continuo.
El usuario acepta revisar las políticas de estos proveedores cuando aplique.
9. Actualizaciones de la Política
WebXodia puede actualizar esta Política de Usuario cuando sea necesario.
Se notificará a los usuarios o se publicará en los canales oficiales correspondientes.
El uso continuo de los servicios implica la aceptación de dichas actualizaciones.
10. Contacto
Para consultas, solicitudes o reportes relacionados con esta Política de Usuario:
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